Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo kada naručujete naše proizvode ili nam se obraćate, zašto ih prikupljamo, koliko ih dugo čuvamo i koja su Vaša prava. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Tko obrađuje Vaše podatke

Voditelj obrade osobnih podataka je:

KATMA j.d.o.o.
Požarkovečka 20, 10 040 Zagreb, Hrvatska
OIB: 48073188335
E-mail: info@katma.hr
Tel.: +385 (01) 2917 434

Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka obratite nam se na info@katma.hr.

Koje podatke prikupljamo

Kod narudžbe putem narudžbenice na ovim stranicama prikupljamo samo ono što nam je potrebno da narudžbu izvršimo i isporučimo:

• naziv župe odnosno naziv kupca
• adresa
• mjesto
• ime i prezime odgovorne osobe (župnika ili druge osobe koja naručuje)
• broj telefona
• e-mail adresa
• sadržaj narudžbe: proizvodi, količine i iznos

Ime i prezime odgovorne osobe, broj telefona i e-mail adresa osobni su podaci. Naziv i adresa župe u pravilu nisu osobni podaci, ali ih obrađujemo jednako pažljivo.

Kod upita putem obrasca za kontakt prikupljamo Vaše ime, e-mail adresu i sadržaj poruke.

Automatski, kao i svaka internetska stranica, bilježimo tehničke podatke o posjetu: IP adresu, vrstu preglednika i vrijeme pristupa. Ti se podaci nalaze u zapisnicima poslužitelja i koristimo ih isključivo za sigurnost i ispravan rad stranice.

Za naručivanje nije potrebna registracija niti otvaranje korisničkog računa.

Zašto ih obrađujemo i na kojoj pravnoj osnovi

• Izvršenje narudžbe — obrada, isporuka, izdavanje računa i komunikacija o narudžbi. Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
• Zakonske obveze — čuvanje računa i knjigovodstvene dokumentacije. Pravna osnova: pravna obveza voditelja obrade (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
• Odgovor na Vaš upit putem obrasca ili e-maila. Pravna osnova: legitimni interes da odgovorimo osobi koja nam se javila (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
• Obavijesti o ponudi za sljedeću godinu šaljemo dosadašnjim kupcima. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a). Od takvih se obavijesti možete odjaviti u svakom trenutku, jednom porukom na info@katma.hr.

Vaše podatke ne koristimo za profiliranje niti za automatizirano donošenje odluka i ne prodajemo ih trećim stranama.

Tko još može vidjeti Vaše podatke

Podatke dijelimo samo s onima bez kojih narudžbu ne možemo izvršiti, i to u najmanjoj mjeri:

• dostavna služba, radi isporuke pošiljke
• knjigovodstveni servis i banka, radi računa i plaćanja
• pružatelj usluge poslužitelja (hostinga) i usluge e-pošte, na kojima se nalaze stranica i naša e-pošta
• nadležna tijela, kada to od nas zatraže na temelju zakona

Svi oni podatke obrađuju po našoj uputi i obvezani su na povjerljivost. Podatke ne prenosimo u treće zemlje izvan Europskoga gospodarskog prostora, osim u mjeri u kojoj to čine naši pružatelji usluge e-pošte i zaštite od neželjenih poruka, koji za takve prijenose primjenjuju standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Račune i knjigovodstvenu dokumentaciju čuvamo 11 godina od isteka godine na koju se odnose, kako nalaže Zakon o računovodstvu.
• Podatke o narudžbi čuvamo dok traju obveze iz ugovora i mogući zahtjevi po njemu, a najduže 5 godina.
• Upite putem obrasca ili e-maila čuvamo dok je to potrebno za odgovor i eventualnu daljnju komunikaciju.
• Zapisnike poslužitelja čuvamo kratko, u pravilu do 12 mjeseci.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima i kopiju onoga što o Vama imamo
• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• zatražiti brisanje svojih podataka (pravo na zaborav)
• zatražiti ograničenje obrade
• uložiti prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu, uključujući obavijesti o ponudi
• zatražiti prenosivost podataka koje ste nam dali, u strojno čitljivom obliku

Zahtjev pošaljite na info@katma.hr ili poštom na adresu tvrtke. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana. Zahtjev je besplatan.

Napominjemo da podatke sadržane u izdanim računima ne možemo obrisati prije isteka zakonskog roka čuvanja, jer nas na to obvezuju porezni i računovodstveni propisi. Sve ostale podatke brišemo na Vaš zahtjev.

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo protivno propisima, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10 000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: azop.hr

Kolačići

Stranica koristi samo kolačiće nužne za njezin rad: oni pamte sadržaj Vaše narudžbenice dok je popunjavate i omogućuju sigurno slanje obrasca. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje niti za praćenje posjetitelja na drugim stranicama.

Obrazac za kontakt zaštićen je uslugom Google reCAPTCHA radi sprječavanja neželjenih poruka. Pri tome se Googleu prenose tehnički podaci o Vašem pregledniku i o načinu na koji se krećete stranicom. Na to se primjenjuju Googleova pravila privatnosti.

Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u postavkama svojega preglednika. Ako blokirate nužne kolačiće, narudžbenica možda neće raditi ispravno.

Sigurnost

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite: pristup podacima o narudžbama imaju samo osobe kojima je to potrebno za posao, stranica se prenosi šifriranom vezom, a sustav i lozinke redovito se održavaju.

Izmjene ovih pravila

Ova pravila možemo povremeno izmijeniti, primjerice ako se promijene naši postupci ili propisi. Važeća je uvijek inačica objavljena na ovoj stranici.